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SAFE STUDIO

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Resi e cambi

Cosa fare se un capo acquistato online non va bene.

Diritto di recesso

Per gli acquisti online, la legge riconosce al consumatore il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne indicare il motivo.

Come procedere

La procedura per richiedere un reso o un cambio sarà disponibile non appena il completamento dell’ordine sarà attivo sul sito. Nel frattempo, per un ordine già effettuato scrivici dalla pagina Contatti.

Condizioni del capo

Il capo va reso integro, con le etichette originali e, dove presente, la confezione. Le condizioni di dettaglio saranno pubblicate insieme al processo di reso.

Rimborso

I tempi e il metodo di rimborso seguiranno quelli usati per il pagamento originale. Il dettaglio sarà confermato insieme al resto del checkout.